Ancapol Kimya - Kişisel Veriler Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Ancapol Kimya olarak müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın mahremiyetine azami özen göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanan işbu kişisel veriler politikası, şirketimiz tarafından toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve veri sahiplerinin yasal haklarını şeffaflıkla açıklar. Dijital mağazamızın benimsediği kurumsal kişisel veriler politikası ilkeleri, tüm ticari ve operasyonel süreçlerimizde yasal güvence sağlar. Müşteri memnuniyetini esas alan kişisel veriler politikası, veri güvenliği standartlarımızı eksiksiz tanımlar.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu; Ankara Ticaret Odası siciline kayıtlı, İvedik Vergi Dairesi mükellefi olan ve İvedik OSB 1458. Cad. No:26 Yenimahalle / ANKARA adresinde faaliyet gösteren ACT Kimyevi Ürünler İmalatı Mak. Komp. San. Tic. Ltd. Şti. (Marka: Ancapol Kimya) tüzel kişiliğidir. Kurumsal kişisel veriler politikası metnimizde belirtilen tüm veri işleme faaliyetleri veri sorumlusu denetiminde yürütülür. Mağazamızın titizlikle uyguladığı kişisel veriler politikası veri güvenliğinizi en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. Şirketimiz kişisel veriler politikası kapsamında tüm yasal mevzuat kurallarına harfiyen uymaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, kurumsal kişisel veriler politikası çerçevesinde ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• E-ticaret sitemiz üzerinden verilen epoksi reçine, kalıp silikonu ve solvent siparişlerinin onaylanması, faturalandırılması ve adresinize teslimatı,
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği yükümlülüklerinin eksiksiz yerine getirilmesi,
• Kullanıcı üyelik hesaplarının açılması, şifre güvenliğinin tesisi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerin yasal bilgi ve belge taleplerinin mevzuata uygun karşılanması,
• Satış sonrası teknik destek, kimyasal kullanım kılavuzları ve sipariş takip bildirimlerinin iletilmesi.

Tüm bu amaçlar şirketimizin yürüttüğü kişisel veriler politikası doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kuralına uygun şekilde gerçekleştirilir. Resmi kişisel veriler politikası esasları müşterilerimize güvenli alışveriş imkanı sunar.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; www.ancapol.com web sitemiz, üyelik formları, sipariş adımları, çağrı merkezi, e-posta yazışmaları ve WhatsApp teknik destek hattı aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Süreçlerin tamamı resmi kişisel veriler politikası esaslarına ve bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanır. Şirketimiz kişisel veriler politikası ilkelerine uygun olarak yalnızca sipariş ve yasal teslimat için zorunlu olan asgari bilgileri talep etmektedir. Veri toplama aşamalarında kişisel veriler politikası şeffaflık ilkelerine tam riayet edilir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Kişisel verileriniz, kurumsal kişisel veriler politikası ve KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri gereğince; e-ticaret altyapı hizmeti aldığımız IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş., siparişlerinizi adresinize sevk eden anlaşmalı kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo vb.), BDDK lisanslı güvenli ödeme aracı kurumları, mali müşavirlik ve muhasebe program ortakları ile yasal zorunluluk halinde adli ve idari mercilere aktarılabilmektedir. Şirketimizin benimsediği kişisel veriler politikası uyarınca kişisel verileriniz ticari veya reklam amaçlı hiçbir üçüncü tarafa devredilmez veya satılmaz. Güvenli veri paylaşımı kurumsal kişisel veriler politikası prensiplerimizle sınırlandırılmıştır.

5. Veri Güvenliği ve Alınan İdari / Teknik Tedbirler

Firmamız, KVKK 12. maddesi kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gereken tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Sitemizdeki tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme sertifikası ile korunmakta olup, veri tabanlarımız yetkisiz sızmalara karşı modern güvenlik duvarları ile muhafaza edilir. Mağazamızın titizlikle yürüttüğü kişisel veriler politikası siber güvenlik tedbirlerinin periyodik olarak güncellenmesini zorunlu kılar. Bu kapsamda kişisel veriler politikası veri güvenliğinin en sağlam temelini oluşturur. Kurumsal kişisel veriler politikası ile veri kayıplarının önüne geçilmektedir.

6. KVKK 11. Maddesi Kapsamında Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi ve kurumsal kişisel veriler politikası hükümleri uyarınca her ilgili kişi veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddesi şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler vasıtasıyla işlenen verilerin kişinin aleyhine bir sonuca yol açmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza dair taleplerinizi kişisel veriler politikası başvuru protokollerine uygun olarak tarafımıza kolaylıkla bildirebilirsiniz. Tüm başvurular kişisel veriler politikası rehberliğinde sonuçlandırılır.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru Usulü ve İletişim Bilgileri

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, resmi kişisel veriler politikası duyurumuzda yer alan iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK mevzuatına uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır:

Yasal mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenen kişisel veriler politikası şartları sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Herhangi bir sorunuzda kurumsal kişisel veriler politikası ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Ancapol Kimya hangi kişisel verileri toplamaktadır?

Siparişlerin teslimatı ve faturalandırma için ad, soyad, TC kimlik / vergi no, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri toplanır. Bu veriler kurumsal kişisel veriler politikası güvencesinde muhafaza edilir.

Kredi kartı bilgilerim sistemde saklanıyor mu?

Hayır, kredi kartı bilgileriniz doğrudan BDDK lisanslı banka altyapısına 256-bit SSL ile iletilir; şirketimiz kişisel veriler politikası standartları gereği kart numaralarını asla sistemlerinde saklamaz.

Kişisel verilerimin silinmesini nasıl talep edebilirim?

İletişim adreslerimize e-posta veya yazılı dilekçe göndererek kişisel veriler politikası yönergeleri doğrultusunda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

KVKK başvurusu için herhangi bir ücret ödenir mi?

Hayır, kişisel veriler politikası çerçevesinde veri sorumlusuna yapacağınız başvurular ücretsiz olarak 30 gün içinde sonuçlandırılır.